DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Wer trägt die Verantwortung für deine personenbezogenen Daten?
Afound ist eine marke der H&M Gruppe. Die H & M Hennes & Mauritz GBC AB ist für die Verarbeitung der personenbezogener Daten verantwortlich, sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
H & M Hennes & Mauritz GBC AB
Mäster Samuelsgatan 46
106 38 Stockholm
Schweden
Handelsregister: Bolagsverket/Swedish Companies Registration Office
Handelsregisternummer: 556070-1715
Bevollmächtigte: Helena Helmersson
Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer: MwSt.-ID SE556070171501
Die Daten, die wir von dir erheben, werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) gespeichert, können aber auch in ein Land außerhalb des EWR übermittelt und dort verarbeitet werden. Eine solche Übertragung deiner personenbezogenen Daten erfolgt stets in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.
Für Übermittlungen außerhalb des EWR verwendet H&M Standardvertragsklauseln und bezogen auf Übermittlungen in die USA das EU-US Privacy Shield Framework als Schutz für Länder, für die kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt.
Wer hat Zugang zu deinen Daten?
Deine Daten können innerhalb der H&M Group übermittelt werden (genauere Informationen zu den verschiedenen Unternehmen der H&M Group findest du in unserem Jahresbericht unter: https://hmgroup.com/investors/reports.html. Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Datenverarbeitung?
Bei jeder einzelnen Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten werden wir dich darüber informieren, ob die Bereitstellung dieser Daten gesetzlich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich ist. Wir erläutern dir auch, ob du zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten verpflichtet bist und welche Folgen es haben kann, wenn du die Daten nicht zur Verfügung stellst.
Welche Rechte hast du?
Auskunftssrecht:
Du hast jederzeit das Recht, Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten anzufordern. Wende dich dazu einfach an Afound, und wir übermitteln dir deine persönlichen Daten per E-Mail.
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Wann immer Afound deine persönlichen Daten auf Grundlage deines Einverständnisses oder auf Grundlage einer Vereinbarung automatisiert verarbeitet, hast du das Recht, eine Kopie deiner Daten an dich oder eine dritte Partei übermitteln zu lassen. Dieses Recht bezieht sich lediglich auf die personenbezogenen Daten, die du an uns übermittelt hast.
Recht auf Berichtigung:
Du bist dazu berechtigt, die Berichtigung deiner persönlichen Daten zu verlangen, wenn diese fehlerhaft sind. Zudem hast du das Recht, unvollständige personenbezogene Daten ergänzen zu lassen.
Recht auf Löschung:
- Du hast jederzeit das Recht, alle von Afound verarbeiteten personenbezogenen Daten zu löschen, es sei denn eine der folgenden Situationen tritt ein:
- Es besteht eine laufende Angelegenheit, die du mit dem Kundendienst zu klären hast;
- Es besteht eine offene Bestellung, die noch nicht oder nur teilweise versandt wurde;
- Du hast unbeglichene Schulden bei Afound, unabhängig von der Zahlungsmethode;
- Wenn du unter Verdacht stehst, unsere Dienste in den letzten vier Jahren missbräuchlich in Anspruch genommen zu haben, oder dies tatsächlich getan hast
Oder
- Wenn du einen Kauf getätigt hast, werden wir deine persönlichen Daten im Zusammenhang mit deiner Transaktion für Buchhaltungszwecke und zur Einhaltung der geltenden Verbraucherschutzgesetze aufbewahren.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter folgenden Umständen bist du dazu berechtigt, Afound zur Einschränkung der Verarbeitung deiner persönlichen Daten aufzufordern:
- Wenn du einer Datenverarbeitung widersprichst, die sich auf das berechtigte Interesse von Afound begründet, beschränkt Afound bis zur Überprüfung des berechtigten Interesses jegliche Verarbeitung dieser Daten.
- Wenn du angibst, dass deine persönlichen Daten nicht korrekt sind, muss Afound jegliche Verarbeitung solcher Daten einschränken, bis eine Überprüfung dieser Daten auf ihre Richtigkeit erfolgt ist.
- Wenn die Datenverarbeitung unrechtmäßig erfolgt, kannst du der Löschung deiner Daten widersprechen und stattdessen die Einschränkung der Verwendung deiner persönlichen Daten anfordern.
- Wenn Afound die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt, sie für dich jedoch zur Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse:
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner persönlichen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Sofern Afound keine legitimen Gründe für die Datenverarbeitung nachweisen kann, die deine Interessen und Rechte überwiegen, oder Erforderlichkeit im Zusmammenhang mit Rechtsansprüche nachweisen kann, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten nicht fortsetzen.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde:
Wenn du der Meinung bist, dass Afound deine personenbezogenen Daten auf unzulässige Weise verarbeitet, kannst du uns gerne kontaktieren. Des Weiteren hast du das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen. Der Hamburgische beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://datenschutz-hamburg.de/)
Wie kannst du deine Rechte geltend machen?
Das Thema Datenschutz liegt uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund beschäftigen wir fachkundige Kundendienst-Mitarbeiter, die dir bei allen Anfragen und Fragen bezüglich deiner oben beschriebenen Rechte gerne weiterhelfen. Über das Kontaktformular unter https://www.afound.com/de-de/haufige-fragen/kundendienst, stehen unsere Mitarbeiter dir jederzeit zur Verfügung.
Datenschutzbeauftragter
Um sicherzustellen, dass wir deine Daten transparent, mit hoher Genauigkeit und rechtmäßig verarbeiten, haben wir einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Du kannst unsere Datenschutzbeauftragte über folgende E-Mail Adresse erreichen: dataprotection.nn.@hm.com Als Betreff solltest du „DPO“ (Data Protection Officer) angeben.
Aktualisierung unserer Datenschutzerklärung
Von Zeit zu Zeit kann es sein, dass wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren müssen. Auf unserer Website findest du stets die neueste Version unserer Datenschutzerklärung. Falls wir wesentliche Änderungen an der Datenschutzerklärung, z. B. am Verwendungszweck deiner personenbezogenen Daten, an der Identität des Datenverantwortlichen oder an deinen Rechten vornehmen, teilen wir dir diese mit.
COOKIES
Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim Zugriff auf unsere Website auf dein Gerät, z. B. einen Computer oder ein Smartphone, heruntergeladen wird. Wenn wir von „Cookie“ sprechen, beziehen wir uns auf Cookies und ähnliche Technologien zur Online-Nachverfolgung. Dies umfasst alle von uns eingesetzten Methoden, um Informationen zu speichern oder auf Informationen zuzugreifen, die auf deinem Gerät gespeichert sind, einschließlich:
· Cookies von Erst- und Drittanbietern,
· Fingerabdruck-Technologien,
· Zählpixel und Plug-ins, einschließlich Technologien von Drittanbietern,
· weitere Nachverfolgungs-Technologien.
Wir verwenden Cookies, um unsere Website funktionsfähig zu machen und sie effizienter zu gestalten. Außerdem verwenden wir Cookies, damit wir und alle Drittanbieter Informationen über deine vergangenen, gegenwärtigen und zukünftigen Aktivitäten im Internet erhalten, einschließlich des Browserverlaufs, der Klicks und der Gefällt-mir-Angaben auf der Website.
Alle Cookies haben einen Eigentümer, der angibt, zu wem der Cookie gehört. Der Eigentümer ist die für den Cookie angegebene Domain. Bei jedem Besuch unserer Website platzieren wir aus verschiedenen Gründen Cookies auf dein Gerät. Solche Cookies werden als „Erstanbieter“-Cookies bezeichnet, während von anderen Eigentümern, z. B. von sozialen Medien oder Werbenetzwerken / Adtech-Anbietern platzierte Cookies, als „Drittanbieter“-Cookies bezeichnet werden.
Nachfolgend findest du weitere Informationen zu unseren Cookies und den Gründen für ihren Einsatz.
Welche Arten von Cookies verwenden wir und warum?
Unsere Cookies lassen sich in vier Kategorien einteilen.
Unbedingt erforderliche Cookies
Einige Cookies sind unbedingt erforderlich, damit du die volle Funktionalität unserer Website nutzen kannst und wir unsere Bereitstellungsversprechen einhalten können. Diese Cookies ermöglichen beispielsweise die Nutzung der Website und die Anmeldung auf der Website. Ohne diese Cookies würden einige Bereiche unserer Website und unserer Dienstleistungen schlichtweg nicht so funktionieren, wie sie sollten. Zudem verwenden wir Cookies, um dich basierend auf deinem Standort und deiner Sprache auf die entsprechende Website weiterzuleiten, und um mögliche Sicherheitsrisiken und bösartiges Verhalten zu erkennen und zu verhindern.
Performance-Cookies
Anhand von Performance-Cookies können wir nachvollziehen, wie du unsere Website nutzt, und unsere Website verbessern. So zählen diese Cookies beispielsweise die Anzahl der Besucher auf unserer Website und ermitteln, wie die Besucher auf der Website navigieren. Auf diese Weise können wir die Funktionsweise unserer Website optimieren, indem wir beispielsweise sicherstellen, dass unseren Benutzern schneller die von ihnen gewünschten Ergebnisse angezeigt werden.
Funktionale Cookies
Mithilfe von funktionalen Cookies „erinnert“ sich unsere Website an deine Vorlieben und passt die angezeigten Inhalte individuell auf dich an. Dank dieser Art von Cookies schlagen wir dir Produkte und Dienstleistungen vor, die besonders interessant und relevant für dich sein könnten. Wir erinnern uns an dich, wenn du auf unsere Website zurückkehrst und können dir die bestmögliche Kundenerfahrung bieten.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies sind unabdinglich für das Marketing, das wir auf unseren Websites betreiben. Unter anderem ermöglichen es uns diese Cookies, dir für dich relevante Werbeinhalte bereitzustellen. So zeigen wir dir Informationen, Angebote und Werbeaktionen an, die zu deinem Browsing-Verhalten und deiner Interaktion mit unseren Websites und Apps passen. Wir stellen dir auf diese Weise auf dich angepasste relevante Website-Inhalte zur Verfügung, die deinen Interessen und Vorlieben entsprechen. Durch Cookies kann zudem die Häufigkeit, mit der eine Anzeige geschaltet wird, begrenzt werden. Wir verwenden Marketing-Cookies auch, um die Effektivität unserer Werbekampagnen auf Websites von Dritten nachzuverfolgen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verwendung von Cookies?
Die Verwendung von unbedingt erforderlichen Cookies basiert entweder auf einer vertraglichen Vereinbarung, die wir mit dir getroffen haben, oder auf unserem berechtigten Interesse. Weitere Informationen zu den spezifischen Zwecken und der rechtlichen Grundlage für die Verwendung von Cookies findest du in unserer Datenschutzerklärung unter den entsprechenden Einträgen.
Für die Verwendungen von anderen Arten von Cookies, wie Performance-Cookies, funktionale Cookies oder Marketing-Cookies sind wir auf deine vorherige Zustimmung angewiesen.
Wer hat Zugriff auf Cookie-Informationen?
Mithilfe von Cookies gewonnene Informationen zu deiner Person können innerhalb der H&M Group weitergegeben werden. Informationen, die aus Cookies von Drittanbietern gewonnen werden, stehen auch dem Drittanbieter zur Verfügung, der für die Platzierung des Cookies auf unserer Website verantwortlich ist. Wir geben die aus Cookies von Erstanbietern gewonnenen Informationen keinesfalls an Dritte weiter. Diese Informationen werden nicht außerhalb der H&M Group verkauft, gegen andere Informationen eingetauscht oder anderweitig an Dritte übermittelt.
Wie lange werden Cookies in deinem Browser oder auf deinem Gerät gespeichert?
Cookies können unterschiedlich lange in deinem Browser oder auf deinem Gerät gespeichert werden.
Dauerhafte Cookies
Dauerhafte Cookies (auch permanente / persistente Cookies) werden in einem Unterordner deines Browsers gespeichert, bis du sie entweder manuell löschst oder dein Browser sie basierend auf der Lebensdauer löscht, die innerhalb der Cookie-Datei angegeben wird. Die Lebensdauer des Cookies hängt von dem in der Datei angegebenen Ablaufdatum ab.
Temporäre Cookies (auch: Session-Cookies)
Temporäre Cookies werden sofort gelöscht, wenn du deinen Browser schließt. Wenn du deinen Browser erneut öffnest und auf die Website navigierst, auf der das Cookie erstellt wurde, wird dich diese Website nicht wiedererkennen.
Andere Nachverfolgungs-Technologien
Informationen, die durch andere Nachverfolgungs-Technologien, wie z. B. Tags oder Pixel, gewonnen wurden, werden 24 Monate lang gespeichert.
Wie kannst du deine Cookies verwalten?
Browsereinstellungen verwalten
Die Verwaltung deiner Cookies erfolgt mithilfe eines Webbrowsers auf deinem Computer oder deinem Mobilgerät. Alle gängigen Webbrowser sind mit einer Cookie-Verwaltungsfunktion ausgestattet. Bitte überprüfe deinen Webbrowser, um mehr darüber zu erfahren, wie du Cookies löschen, deaktivieren, etc. ... kannst. Indem du die Cookie-Einstellungen deines Browsers konfigurierst, kannst du zudem ganz leicht dafür sorgen, dass dein Browser gar keine Cookies mehr akzeptiert.
Wenn du in deinem Webbrowser Cookies deaktivierst, stehen dir nicht alle Funktionen unserer Website zur Verfügung. Opt-out bei Social-Media-Plattformen, Werbenetzwerken / Adtech-Anbietern Über diese Links erhältst du weitere Informationen dazu, wie du die von unseren Partnern bereitgestellten Cookies deaktivieren kannst:
[Facebook Pixels]
https://www.facebook.com/help/568137493302217
[Google Adwords]
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB
[Google Analytics]
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
[Google Doubleclick]
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=en
[Twitter]
https://help.twitter.com/en/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
EINKÄUFE ONLINE UND IM GESCHÄFT
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Wenn wir dir Produkte und Dienstleistungen online oder im Geschäft zur Verfügung stellen, sammeln und verwenden wir deine personenbezogenen Daten. Dies ist notwendig, um deine Bestellung und Zahlung zu bearbeiten. Für einen Einkauf bei Afound benötigst du ein Konto. Nur so können wir unsere Verpflichtungen dir gegenüber erfüllen, sprich, deine Lieferungen verwalten und dir die Möglichkeit geben, Ansprüche, Rücksendungen und Rückerstattungen auf sichere und effiziente Weise geltend zu machen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zudem, um dir bei der Verwendung deines Kontos ein personalisiertes Online-Benutzererlebnis zu bieten.
Wir teilen uns die Verantwortung mit dem Anbieter, von dem du Produkte oder Dienstleistungen erwirbst. Dementsprechend kannst du dich auch an den Anbieter wenden, um deine in diesem Dokument erläuterten Rechte geltend zu machen.
Wie verwenden wir deine personenbezogene Daten?
Die persönlichen Daten, die wir von dir bei der Aufgabe einer Bestellung erhalten, werden von uns zur Bearbeitung und Lieferung der Bestellung verwendet.
Wir verwenden nicht mehr Daten als notwendig, um deine Anfragen nach Produkten oder Dienstleistungen zu bearbeiten und dir alle Vorteile eines Afound-Kontos zu bieten. Wir verwenden deine Einkaufshistorie, um den Inhalt unserer Website für dich relevanter zu gestalten. Zu diesem Zweck verwenden wir auch Daten aus Web-"Cookies". Um Dich über die Verwendung von "Cookies" auf dem Laufenden zu halten, lese bitte unseren Cookie-Hinweis hier: https://www.afound.com/de-de/wie-verwenden-wir-cookies.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Wir können deine Daten innerhalb der H&M Group teilen. Deine persönlichen Daten werden zudem an Dritte weitergegeben, damit dir die oben aufgeführten Dienstleistungen sowie die Anbieter auf dem Afound-Marktplatz zur Verfügung stehen.
Wir möchten dich darauf hinweisen, dass viele dieser Empfängerunternehmen ein von uns unabhängiges Recht oder eine unabhängige Verpflichtung zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten haben.
Im Falle eines Kaufs erhalten unsere Anbieter Zugriff auf die notwendigen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen bezüglich der Bestellung benötigen. Dazu zählen beispielsweise der Name, die Liefer- und Zahlungsadresse sowie die Telefonnummer.
Welche rechtliche Grundlage zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten besteht?
Unsere vertraglichen Vereinbarungen mit dir gelten für uns als rechtliche Grundlage, auf der wir deine personenbezogenen Daten erfassen und verarbeiten, um deine Bestellung und deine Ansprüche sowie Rückerstattungen und Rücksendungen bearbeiten zu könnenUm dir eine personalisierte Online-Erfahrung zu bieten, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir werden deine persönlichen Daten nur so lange verarbeiten, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist.
Wir speichern deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit einer Bestellung für einen Zeitraum von 3 Jahren, um unsere Verpflichtungen dir als Verbraucher gegenüber erfüllen zu können.
Für Steuer- und Buchhaltungszwecke speichern wir deine Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung zu Steuern und Buchhaltung*.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner persönlichen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Kontaktiere uns dazu mittels des Formulars unter https://www.afound.com/de-de/haufige-fragen/kundendienst.
WERBEAKTIONEN
Warum verwenden wir deine persönlichen Daten?
Auf deine Anfrage hin verarbeiten wir deine persönlichen Daten, um dir Werbeaktionen von Afound und anderen Marken der H&M-Gruppe zukommen zu lassen.
Wie verwenden wir deine persönlichen Daten?
Wir kommunizieren mit dir entweder per E-Mail oder Textnachricht oder über dein Afound-Konto, wo unsere Werbeaktionen in deinem Webbrowser angezeigt werden. Wenn du Nutzer einer Social-Media-Plattform bist, hörst du möglicherweise sogar in deinem Feed von uns. Um dich in diesen verschiedenen Kanälen identifizieren zu können, verwenden wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Wenn du dich dafür entschieden hast, Werbung per SMS zu erhalten, verwenden wir deine Telefonnummer, um mit dir kommunizieren zu können.
Um Werbeaktionen noch relevanter für dich zu gestalten, können wir den Inhalt vor dem Versand auf der Grundlage dessen, was wir über deine Interessen und Vorlieben wissen, personalisieren. Die Personalisierung erfolgt durch die Analyse und Vorhersage von Aspekten, die deine Interessen, Präferenzen, dein Verhalten usw.
und durch die Verwendung einer Kombination von persönlichen Daten über dich, wie z.B. deine persönlichen Angaben und deine Einkaufsgeschichte, sowie Daten von Dritten.
Für Social-Media-Werbung verwenden wir Zielgruppendefinitionen, die uns vom Anbieter der Social-Media-Plattform zur Verfügung gestellt werden. Wir verwenden Zielgruppendefinitionen auf der Grundlage allgemeiner demografischer Angaben, Verhaltensweisen, Interessen und Verbindungen. Wir verwenden möglicherweise auch Daten von Website-"Cookies" (First- und Third-Party-Cookies), Pixeln und Plug-ins und ähnliche Technologien, die die von dir kürzlich benutzten Websites, deine Klicks und deine Vorlieben zurückverfolgen. Um Dich über die Verwendung von "Cookies" auf dem Laufenden zu halten, lesen Sie bitte unseren Cookie-Hinweisen: https://www.afound.com/de-de/wie-verwenden-wir-cookies.
Wer hat Zugang zu deinen persönlichen Daten?
Wir können deine persönlichen Daten innerhalb der H&M Group weitergeben. Falls erforderlich, werden die Daten auch mit dritten Kommunikationsanbietern, Medienagenturen und technischen Lieferanten für Analyse, Inhaltserstellung und -Verteilung ausgetauscht.
Um dir Werbeaktionen innerhalb deines persönlichen Social-Media-Feeds anbieten zu können, werden wir Listing-Dienste wie z.B. Custom Audience nutzen. Dazu gleichen wir deine Kontaktdaten, z.B. deine E-Mail-Adresse, mit Social-Media-Plattformen wie Facebook, Google, Snapchat usw. ab. Wir werden eine Hashing-Technik verwenden, um sicherzustellen, dass wir deine Daten auf sichere Weise behandeln. Jeder Anbieter von sozialen Medien oder Kommunikationsdiensten ist für seine eigenen Aktivitäten zur Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.
Mit Ausnahme der hier ausdrücklich genannten Fälle werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder austauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten?
Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten basiert auf deiner Zustimmung, soweit du zustimmst, personalisierte Werbeaktionen von uns und anderen Marken der H&M-Gruppe zu erhalten.
Wie lange bewahren wir deine Daten auf?
Wir verwenden deine persönlichen Daten nicht länger als notwendig. Personenbezogene Daten, die ausschließlich zu dem Zweck erfasst und verwendet werden, dir Werbeaktionen und Angebote zukommen zu lassen, werden gelöscht, wenn du deine Zustimmung zurückziehst oder die Löschung beantragst. Wir können deine Daten jedoch weiterhin aufbewahren und verwenden, wenn wir ausstehende Verpflichtungen dir gegenüber haben oder aus anderen Gründen an der Löschung gehindert sind, z.B. wenn eine offene Bestellung oder eine unbezahlte Rechnung besteht.
Dein Recht auf Widerruf deiner Zustimmung
Wenn du keine weiteren Werbeaktionen und Angebote mehr erhalten möchtest, hast du das Recht, deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
Alternativ dazu kannst du uns auch die Zusendung von Werbeaktionen und Angeboten in deinem Social Media Feed untersagen, indem du die Datenschutzeinstellungen der Social Media Plattform konfigurierst.
Unabhängig davon werden wir das Senden von Werbeaktionen und Angeboten in deinen Kanälen stoppen, wenn du im letzten Jahr keine E-Mails von uns geöffnet hast.
Wie kann ich meine Zustimmung widerrufen?
Du hast zwei Möglichkeiten, deine Zustimmung zu widerrufen;
Folge den Anweisungen in jeder E-Mail,
oder
Kontaktiere den Kundendienst unter
https://www.afound.com/de-de/haufige-fragen/kundendienst.
SOCIAL-MEDIA-SEITEN
Jede Marke der H&M Group hat ihre eigene Social-Media-Seite, von der aus wir mit unseren Nutzern in Kontakt treten und auf der die Nutzer ganz einfach mit uns interagieren können. Das mit der H&M Group verbundene Unternehmen, welches die Website betreibt, trägt die Verantwortung und verwaltet jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Website-Nutzung erfolgt.
Wir möchten darauf hinweisen, dass auch Betreiber von Social-Media-Plattformen personenbezogene Daten aus eigenem geschäftlichen Interesse verarbeiten dürfen. Dementsprechend gilt auch diese jeweilige juristische Person als weiterer Verantwortlicher für die Datenverarbeitung, auf den wir nur begrenzt Einfluss haben. Dort, wo wir die Datenverarbeitung tatsächlich kontrollieren und parametrieren können, arbeiten wir mit den Betreibern der Social-Media-Plattform nach besten Kräften daran, einen wirksamen und umfassenden Datenschutz zu gewährleisten.
Von uns vorgenommene Datenverarbeitung
Warum und wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Die Daten, die du uns auf unseren Social-Media-Seiten mitteilst, wie z. B. Kommentare, Videos, Bilder, Gefällt-mir-Angaben, öffentliche Mitteilungen usw., werden lediglich auf der Social-Media-Plattform veröffentlicht. Wir verwenden oder verarbeiten sie zu keinem Zeitpunkt für andere Zwecke als für Werbung und Kommunikation.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu löschen, wenn der Inhalt unangemessen ist oder gegen die Nutzungsbedingungen der entsprechenden Social-Media-Seite verstößt.
Wenn entsprechende Funktionen der Social-Media-Plattform vorhanden sind, können wir deine Inhalte auf unserer Website teilen und über die Social-Media-Plattform mit dir in Kontakt treten. Wenn du eine Anfrage auf einer Social-Media-Plattform stellst, werden wir dich nach einer entsprechenden Antwort auf sicherere Kommunikationswege verweisen, die eine höhere Vertraulichkeit gewährleisten.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Die rechtliche Grundlage für die Verwendung deiner Daten durch uns, im Rahmen unserer Öffentlichkeits- und Kommunikationsarbeit basiert auf unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.
Wie lange verarbeiten und speichern wir deine Daten?
Wir werden deine Daten nur für die Erfüllung ihres Verwendungszwecks und keinesfalls darüber hinaus verarbeiten. Alle Beiträge und Mitteilungen werden entweder von uns oder dir selbst gelöscht.
Wer hat Zugriff auf deine Daten?
Personenbezogene Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden, können innerhalb der H&M Group, mit dem Anbieter der Social-Media-Plattform und mit anderen Unternehmen, die uns bei der Ausführung bestimmter Tätigkeiten in unserem Auftrag unterstützen, ausgetauscht werden.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche Rechte hast du?
Als Nutzer unserer Social-Media-Seite hast du bestimmte Rechte, die du gegenüber uns und dem Anbieter der Social-Media-Plattform geltend machen kannst. Wenn du deine Rechte bezüglich der in unserer Kontrolle stehenden Datenverarbeitung wahrnehmen und einen Antrag auf Auskunft, Zugang, Berichtigung, Einschränkung und Widerspruch stellen möchtest, folge bitte den folgenden Anweisungen: https://www.afound.com/de-at/haufige-fragen/kundendienst/allgemeine-geschaftsbedingungen
Wenn du deine Rechte gegenüber der Social-Media-Plattform geltend machen möchtest, wende dich bitte direkt an den entsprechenden Anbieter.
Datenverarbeitung durch den Anbieter der Social-Media-Plattform
Der Betreiber der Social-Media-Plattform setzt Webtracking ein, um deine Gewohnheiten, deine sozialen Kontakte, deine Vorlieben usw. zu analysieren. Es ist nicht notwendig, dass du dafür bei der Social-Media-Plattform selbst registriert bist – das Webtracking erfolgt unabhängig davon. Wir haben keinen Einfluss auf die Webtracking-Methoden der Social-Media-Plattform.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch den Betreiber der Social-Media-Plattform und darüber, wie du deine Rechte geltend machen kannst, findest du in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Social-Media-Anbieters.
#YESITSAFOUND
Warum und wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
Wir möchten die verschiedenen Outfits und Einrichtungsstile, zu denen Afound-Produkte kombiniert werden können, zu Marketing- und Inspirationszwecken teilen und dir dabei die Möglichkeit geben, der ganzen Welt deinen einzigartigen Stil zu zeigen.
Fotos und/oder Videos von dir werden wir auf unserer offiziellen Website und/oder auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlichen. Dazu benötigen wir dein Foto und/oder Video, und im Gegenzug werden wir dein Foto und/oder Video mit deinem Instagram-Konto verlinken.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Deine Daten können innerhalb der H&M Group und mit ausgewählten Social-Media-Anbietern geteilt werden. Die von dir bei uns eingereichten Fotos und/oder Videos können an Medienagenturen und Technikdienstleister weitergeleitet werden, die in unserem Auftrag bestimmte Leistungen erbringen.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Wir laden dein Foto hoch und veröffentlichen es, um unseren Teil der #ITSAFOUND-Vereinbarung mit dir (Vertragserfüllung) erfüllen zu können.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir werden deinen Benutzernamen, dein Foto und/oder Video 24 Monate lang oder bis zur Beendigung der #IT'SAFOUND-Vereinbarung verwenden.
Um Fotos oder bewegte Inhalte zu entfernen, wenden dich bitte an unseren Kundendienst unter customercare@afound.com
Wie kann ich meine Einwilligung widerrufen?
Der Widerruf deiner Einwilligung erfolgt, indem du eine E-Mail mit dem Betreff „Betreff“ an unseren Kundendienst unter customercare@afound.com.
EVENTS
Warum und wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
Wenn du dich für eines unserer Events anmeldest, musst du deinen Namen und deine Kontaktinformationen angeben. Ohne diese Daten können wir dir weder die für das Event relevanten Informationen zukommen lassen, noch deinen Zugang zum Veranstaltungsort erlauben. Wir benötigen die Daten unserer Teilnehmer, um für die Dauer des Events für ihre Sicherheit und ihren Schutz sorgen zu können.
Es ist wichtig, dass du dein Alter angibst. Da bei einigen Events Alkohol ausgeschenkt wird, unterliegt die Teilnahme hier einer strikten Altersbeschränkung. In der Event-Einladung findest du die für das Event geltende Altersbeschränkung.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Wir können deine Daten innerhalb der H&M Group teilen. Zudem können wir deine personenbezogenen Daten auch an Dritte weiterleiten, damit du die oben aufgeführten Dienstleistungen wahrnehmen kannst. Zu solchen Dritten zählen beispielsweise PR-Agenturen, die die Gästeliste zusammenstellen.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, beruht auf unserem berechtigten Interesse. Wir benötigen die personenbezogenen Daten, um dir die Veranstaltungsinformationen zur Verfügung zu stellen und dich für die jeweilige Veranstaltung zulassen zu können.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir werden deine Daten so lange wie nötig aufbewahren, um dir die jeweilige Veranstaltung zur Verfügung stellen zu können, und sie bis zu 6 Monaten aufbewahren, um dich über bevorstehende Veranstaltungen zu informieren (dies soweit du zugestimmt hast, Werbeaktionen und Angebote von uns zu erhalten. Klicke hier, um mehr über unsere Werbeaktionen und Angebote zu erfahren).
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Fülle dazu das Kontaktformular unter https://www.afound.com/de-de/haufige-fragen/kundendienst aus.
WETTBEWERBE
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Wenn du an einem von Afound organisierten Wettbewerb teilnehmen möchtest, fordern wir dich dazu auf, deinen Beitrag einzureichen und einige Informationen zu deiner Person anzugeben. Diese Informationen können auch personenbezogene Daten umfassen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um dich als Teilnehmer zu identifizieren, deine Teilnahmeberechtigung zu überprüfen, deinen Beitrag zu bewerten und dich für die Zustellung und Preisübergaben kontaktieren zu können.
Wie verwenden wir deine personenbezogene Daten?
Wir erfassen und verwenden deine personenbezogene Daten, die wir direkt von dir erhalten, nur, um einen fairen Wettbewerb zu gewährleisten.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Wir können personenbezogene Daten innerhalb der H&M Group teilen. Wenn wir Daten an Dritte weitergeben, werden diese nur verwendet, um dir die oben aufgeführten Dienstleistungen bereitzustellen. Zudem leiten wir die Daten an die Lieferanten weiter, die für die Zustellung deines Preises zuständig sind.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung deiner persönlichen Daten, beruht auf unserem berechtigten Interesse und ist notwendig um dir den Wettbewerb zugänglich zu machen.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Fülle dazu das Kontaktformular unter https://www.afound.com/de-de/haufige-fragen/kundendienst aus.
KUNDENDIENST
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um deine Anfragen und Kontaktinformationen zu verwalten und dich bei Schwierigkeiten per E-Mail, per Chat-Funktion oder Social Media zu unterstützen. Zudem können wir mit dir Kontakt aufnehmen, falls Probleme mit deiner Bestellung auftreten.
Wie verwenden wir deine personenbezogene Daten?
Wir verwenden nur solche personenbezogenen Daten, die für die sichere und effiziente Bereitstellung unserer Dienstleistungen notwendig sind. Unter anderem verwenden wir die personenbezogenen Daten, die du uns übermittelst, wenn du uns kontaktierst. Dazu zählen beispielsweise deine Kontaktdaten, dein Geburtsdatum und andere notwendige Informationen. Um deine Anfrage zufriedenstellend bearbeiten zu können, benötigen wir möglicherweise Zugriff auf deine Transaktionsdaten, wie z. B. deine Bestellungs-, Zahlungs- und Lieferinformationen.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Wir können personenbezogene Daten innerhalb der H&M Group teilen. Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur für bestimmte Tätigkeiten in unserem Auftrag verwenden, z. B. für die telefonische Beratung durch ein Call Center.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Um dir den bestmöglichen Kundenservice bieten zu können, müssen wir deine persönlichen Daten erfassen und verwenden. Dies ist durch unser berechtigtes Interesse als Unternehmen gerechtfertigt.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir werden deine Daten so lange aufbewahren, wie wir dein Anliegen bearbeiten müssen. Wir können deine Daten weiterhin aufbewahren und verwenden, wenn wir ausstehende Verpflichtungen dir gegenüber haben oder die Daten aus anderen Gründen nicht gelöscht werden können.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Fülle dazu das Kontaktformular unter https://www.afound.com/de-at/haufige-fragen/kundendienst aus.
ENTWICKLUNG UND OPTIMIERUNG
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Wir wollen die Erwartungen unserer Kunden und Nutzer stets übertreffen. Nur mit den richtigen Angeboten und indem wir das beste Benutzer- und Einkaufserlebnis bieten, können wir relevant bleiben. Aus diesem Grund können wir deine persönlichen Daten zur Bewertung, Entwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen, Systeme, Lieferkette und Geschäftsräume verwenden. Zu diesem Zweck werden wir deine Daten nicht auf individueller Ebene, sondern auf aggregierter Ebene analysieren.
Wie verwenden wir deine personenbezogene Daten?
Wir setzen personenbezogene Daten nur dann für Entwicklungs- und Optimierungszwecke ein, wenn es unbedingt notwendig ist und sich das Ziel nicht durch weniger eingreifende Mittel erreichen lässt. Das bedeutet, dass wir deine Daten im Rahmen des vertretbaren Möglichen schützen und sicher aufbewahren, z. B. durch entsprechende Pseudonymisierungs- und Verschlüsselungstechniken oder durch Datenanonymisierung.
Wir erfassen persönliche Daten nie explizit für diesen Zweck. Jegliche Daten, die wir zu Entwicklungs- und Optimierungszwecken verwenden, wurden zuvor für andere Zwecke erhoben. So setzen wir beispielsweise Daten aus Online-Transaktionen für die Entwicklung unseres Online-Bestellsystems ein.
Wir können auch personenbezogene Daten verwenden, die wir aus Web-Cookies, Pixeln, Plug-ins oder anderen webbasierten Nachverfolgungs-Technologien gewonnen haben.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Deine Daten können innerhalb der H&M Group ausgetauscht werden. Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur für die oben erwähnten Entwicklungs- und Optimierungszwecke verwendet. Wir beauftragen Webanalyse-Unternehmen mit der Analyse des Online-Verhaltens unserer Kunden auf einer aggregierten Ebene.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für die Entwicklung und Optimierung unserer Dienstleistungen und Produkte basiert auf unserem berechtigten Interesse als Unternehmen.
Für die Verwendung von Daten, die für diese Zwecke durch Web-Cookies, Pixel, Plug-ins oder andere Nachverfolgungs-Technologien erfasst wurden, benötigen wir zunächst deine Einwilligung. Weitere Informationen hierzu findest du in unseren Cookie-Hinweisen: https://www.afound.com/de-de/wie-verwenden-wir-cookies.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke nötig ist. Unmittelbar danach werden die Daten für diese Art der Verwendung gelöscht.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Kontaktiere uns dazu mittels des Formulars unter https://www.afound.com/de-at/haufige-fragen/kundendienst.
STEUERN UND BUCHHALTUNG
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Zur Erfüllung bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen sind wir gezwungen, personenbezogene Daten unserer Kunden zu verarbeiten. Diese Verpflichtungen können von Land zu Land unterschiedlich sein, und hängen beispielsweise von der jeweiligen Steuer- und Buchhaltungsgesetzgebung ab.
Wie verwenden wir deine personenbezogene Daten?
Welche Art von relevanten Daten und andere Verarbeitungsmethoden hierunter fallen, wird normalerweise im jeweilig geltenden Recht festgelegt. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um Buchhaltungsdaten zu sammeln, zu verifizieren und sicherzustellen, dass sie unseren Buchhaltungsregelungen entsprechen. Zu diesem Zweck speichern wir deinen Namen, deine Kontaktinformationen sowie deine Bestellungs- und Transaktionsinformationen.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Deine Daten können innerhalb der H&M Group ausgetauscht werden. Daten, die an Dritte weitergeleitet werden, werden nur für bestimmte zweckerfüllende Tätigkeiten in unserem Auftrag verwendet, und deshalb z. B. an die Anbieter von Buchhaltungssystem-Lösungen weitergegeben.
Sofern nicht ausdrücklich in diesem Dokument angegeben, werden wir deine Daten niemals an Dritte weitergeben, verkaufen oder eintauschen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Afound ist zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten angehalten, um die gesetzlichen Verpflichtungen im jeweiligen Einsatzland zu erfüllen.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir bewahren deine Transaktionsdaten für einen Zeitraum von 7 [EU] Jahren oder in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen auf.
SCHUTZ & SICHERHEIT
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Um unsere Kunden, Benutzer, Besucher, Vermögenswerte und Unternehmen vor Gewalt, Betrug, Diebstahl, Missbrauch und anderen böswilligen Aktivitäten zu schützen, haben wir eine Reihe verschiedener Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. Für einige dieser Maßnahmen ist die Erfassung personenbezogener Daten erforderlich.
Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
Je nach Anwendungs- oder Verwendungsbereich kann die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten und die Art der Daten, die wir nutzen, variieren. So können wir beispielsweise Daten aus deinem Bestellverlauf, deinen Zahlungen und deinem Kaufverhalten verwenden, um Online-Verluste oder Betrug aufzudecken. Wir setzen bestimmte Tools und Dienste ein, um den Missbrauch unserer Online-Dienste und Websites mithilfe von „Cookies“ aufzudecken. Alle aktuellen Informationen zu der Verwendung von „Cookies“ findest du in unseren Cookie-Hinweisen: https://www.afound.com/de-de/wie-verwenden-wir-cookies.
In zahlreichen unserer Geschäfte setzen wir Überwachungskameras ein, um Diebstähle und Betrug aufzudecken und zu verhindern sowie die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu erhöhen.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Wir können deine personenbezogenen Daten zu Schutz- und Sicherheitszwecken mit Dritten teilen. So teilen wir deine Daten beispielsweise mit Unternehmen, die uns bei der Aufdeckung und Verhinderung von potenziellem Betrug und Diebstahl unterstützen. Wir können relevante Informationen zudem an Versicherungsgesellschaften zur Bearbeitung von Ansprüchen und an Strafverfolgungsbehörden weitergeben, soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Bitte beachte, dass solche Empfänger ein unabhängiges Recht und/oder eine unabhängige Verpflichtung haben, deine persönlichen Daten in ihrem eigenen Interesse oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zu verarbeiten.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Sofern keine besondere gesetzliche Verpflichtung besteht, beruht die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Sicherheitszwecken auf unserem berechtigten Interesse.
Wie lange speichern wir deine Daten?
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks nötig ist.
Wir bewahren die Bilder unserer Überwachungskameras für einen Zeitraum von maximal 30 Tagen auf, sofern wir nicht gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind, Daten länger aufzubewahren und/oder zu verarbeiten.
Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung
Du hast das Recht, Widerspruch gegen eine Verarbeitung deiner persönlichen Daten einzulegen, die aufgrund des berechtigten Interesses von Afound erfolgt. Kontaktiere uns dazu mittels des Formulars unter https://www.afound.com/de-at/haufige-fragen/kundendienst.
WLAN IN UNSEREN GESCHÄFTEN
Warum wir personenbezogene Daten verwenden?
Wenn du ein Gerät mit unserem kostenlosen WLAN-Service verbindest, erfassen wir personenbezogene Daten von diesem Gerät (MAC-Adresse), um dir den Zugriff auf unseren WLAN-Service zu ermöglichen. Bei deiner Anmeldung und Nutzung des WLAN-Services verwenden wir deine personenbezogenen Daten auch, um deine Einhaltung der Allgemeine Geschäftsbedingungen des Services zu überprüfen. Mithilfe von Anonymisierungsverfahren können wir personenbezogene Daten für statistische Zwecke in anonymisierte (nicht-personenbezogene Daten) umwandeln.
Anonymisierte personenbezogene Daten werden gegebenenfalls eingesetzt, um Statistiken über Bewegungsmuster, Verhalten und Abläufe in unserem Geschäft zu erstellen. Anhand solcher Statistiken erhalten wir bessere Anhaltspunkte dafür, wie wir unsere Geschäfte effizienter betreiben können, z. B. durch die Optimierung unseres Sortiments, der Verkaufsfläche und der Mitarbeiterauslastung. Alle zu diesem Zweck eingesetzten Daten werden anonymisiert und können nicht zu dir als Einzelperson zurückverfolgt werden.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn du dich mit dem WLAN-Service verbindest, erfassen wir die MAC-Adresse (Media Access Control Address), eine eindeutige Kennung, die deinem Gerät zugeordnet ist, sowie damit verknüpfte Informationen, die sich auf den Hostnamen des Geräts, den geografischen Standort und die Uhrzeit beziehen.
Wer hat Zugang zu deinen personenbezogenen Daten?
Zur Bereitstellung des WLAN-Services arbeiten wir mit Drittanbietern zusammen. Aus diesem Grund teilen wir personenbezogene Daten mit solchen Unternehmen. Wir teilen deine Daten zudem mit dem Internetdienstanbieter, über den du bei der Nutzung unseres WLAN-Services Zugriff auf das Internet erhältst. Wenn wir Statistiken aus anonymisierten Daten erstellen, können wir diese auch mit anderen Unternehmen und Marken der H&M-Gruppe teilen.
Welche rechtliche Grundlage besteht für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Wenn du dich mit unserem kostenlosen WLAN-Service verbindest, erlaubst du uns, die für die Bereitstellung des angeforderten WLAN-Services erforderlichen personenbezogenen Daten zu sammeln und zu verwenden (Teil der Vertragserfüllung). Außerdem gestattest du uns, deine personenbezogenen Daten mittels Anonymisierungsverfahren für statistische Zwecke (basierend auf berechtigtem Interesse) zu anonymisieren (sie werden dadurch zu nicht-personenbezogenen Daten).
Wie lange verarbeiten wir deine Daten?
Wir bewahren deine personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Bereitstellung des WLAN-Services in Übereinstimmung mit den vereinbarten Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich ist und stellen so sicher, dass du diese einhältst. Ab dem Zeitpunkt, zu dem du zum letzte Mal mit unserem WLAN verbunden warst, bewahren wir deine Daten bis zu 14 Monate auf.
Für statistische Zwecke erfasste personenbezogene Daten werden mittels entsprechender Verfahren innerhalb weniger Sekunden nach ihrer Erfassung anonymisiert. Sobald die Anonymisierung erfolgt ist, werden deine personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht.
VERTRAG
Event
Mit meiner Anmeldung zu diesem Event erkläre ich mich damit einverstanden, die Event-Regeln einzuhalten.
Um dir Zugang zu diesem Event zu gewähren, wird Afound deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung für Events verarbeiten.
Kauf bei Afound
Wenn du die Schaltfläche „Kaufen“ anklickst, erklärst du dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und willigst ein, dass ein persönliches Konto für dich erstellt wird. Allgemeine geschäftsbedingungen.
Warum brauche ich ein Konto? Über das Konto verwalten wir deine Bestellungen, Ansprüche, Rücksendungen und Rückerstattungen. Für die Kontoerstellung verarbeitet Afound deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Anmeldung bei Afound
Mit deiner Anmeldung bei Afound erklärst du dich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. einverstanden und willigst ein, dass ein persönliches Konto für dich erstellt wird. Afound verarbeitet deine personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Vorgenommene Änderungen werden grün hervorgehoben
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN #YESITSAFOUND
Indem du unsere Anfrage mit dem Hashtag #YESIT’SAFOUND beantwortest, stimmst du Folgendem zu:
Du erteilst Afound, vertreten durch H & M Hennes & Mauritz GBC AB [556070-1715], nachstehend “Afound“ genannt, eine nicht exklusive, unentgeltliche, weltweit gültige Lizenz zur Verwendung aller Fotos und Bewegtbilder, auf die sich die Antwort #YESIT’SAFOUND bezieht, nachstehend „Fotos und Bewegtbilder“ genannt, für Marketing- oder Werbezwecke. Dies umfasst den Onlineshop, E-Mails, Social Media-Kanäle von Afound und bezahlte Social Media-Beiträge, Material in unseren Geschäften und andere Kundenkommunikation. Afound darf deine Fotos und Bewegtbilder nach eigenem Ermessen verwenden, vervielfältigen, verteilen, mit anderen Materialien kombinieren, verändern bzw. bearbeiten.
Du sicherst hiermit zu und gewährleistest, dass (i) du 16 Jahre oder älter bist (ii) du alle Rechte an den Fotos besitzt, (iii) die Erlaubnis der Person(en) auf deinen Fotos hast, die hierin gewährten Rechte einzuräumen, und (iiii) die Verwendung deiner Fotos durch Afound nicht gegen die Rechte Dritter oder ein Gesetz verstößt. Du befreist Afound hiermit von jeglicher Verpflichtung, dich für die Nutzung deiner Fotos sowie für die darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den oben beschriebenen Verwendungszwecken zu bezahlen. Ferner stellst du hiermit Afound und alle im Namen von Afound handelnden Personen von sämtlichen Ansprüchen, Forderungen und Haftungen im Zusammenhang mit der Verwendung der Fotos, wie oben beschrieben, frei.
WiFi IM STORE
Warum verwenden wir personenbezogene Daten?
Wenn Sie sich mit unserem kostenlosen WLAN verbinden, erheben wir personenbezogene Daten von Ihrem Gerät (MAC-Adresse), damit wir Ihnen WLAN bereitstellen können. Wenn Sie sich beim WLAN anmelden und es nutzen, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten auch, um zu überprüfen, ob Sie die Geschäftsbedingungen für die WLAN-Nutzung einhalten. Wir können auch zu statistischen Zwecken mithilfe von Anonymisierungstechniken personenbezogene Daten in anonymisierte (nicht personenbezogene) Daten umwandeln.
Anonymisierte personenbezogene Daten können zur Erstellung von Statistiken zu Bewegung, Verhalten und Warenfluss in unseren Geschäften verwendet werden. Diese Statistiken helfen uns, den Betrieb in unseren Geschäften effizienter zu gestalten, z. B. durch Optimierung des Sortiments, der Ladenfläche und des Personaleinsatzes. Alle zu diesen Zwecken erfassten Daten sind anonymisiert und können nicht auf einzelne Personen zurückgeführt werden.
Welche Arten von personenbezogenen Daten werden erfasst?
Wenn Sie mit dem WLAN verbunden sind, erfassen wir die MAC-Adresse (Media Access Control-Adresse), eine eindeutige Kennung, die Ihrem Gerät zugewiesen ist, und zugehörige Informationen betreffend den Hostnamen des Geräts, den geografischen Standort und die Uhrzeit.
Wer hat Zugriff auf personenbezogene Daten?
Die Bereitstellung des WLAN erfolgt unter Umständen mithilfe von Dritten. Aus diesem Grund müssen wir Ihre personenbezogenen Daten diesen Dritten mitteilen. Wir geben auch Daten an den Internetdienstanbieter weiter, wenn wir Ihnen Zugriff auf das Internet über unser WLAN gewähren. Bei der Erstellung von Statistiken aus anonymisierten Daten geben wir diese gegebenenfalls auch an andere Unternehmen der H&M-Gruppe weiter.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich mit unserem kostenlosen WLAN verbinden, erteilen Sie uns die Erlaubnis, die für die Bereitstellung des WLAN benötigten personenbezogenen Daten zu erheben und zu verwenden (Vertragserfüllung) und mithilfe von Anonymisierungstechniken personenbezogene Daten in anonymisierte (nicht personenbezogene) Daten umzuwandeln (berechtigtes Interesse).
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bereitstellung des WLAN gemäß den vereinbarten Geschäftsbedingungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist beträgt bis zu 14 Monate ab der letzten Verbindung mit dem WLAN.
Personenbezogene Daten, die zu statistischen Zwecken verwendet werden, werden durch entsprechende Techniken nach ihrer Erfassung anonymisiert. Sobald Ihre Daten anonymisiert sind, werden Ihre personenbezogenen Daten unwiderruflich gelöscht.