Returnera en vara 

Vi hoppas att du är helt nöjd med din beställning. Men om du ändrar dig har du 60 dagar på dig från inköpsdatumet på dig att returnera oönskade varor.

Denna avgift dras av från återbetalningen för den första retur du gör på beställningen.

Alla returnerade varor ska skickas i originalskick och förpackning inklusive etiketter (t.ex. skor ska returneras i originalkartong). Om någon vara verkar ha använts kommer denna att avvisas som retur.

Hygien och våra kunders säkerhet är viktigt för oss, så vissa varor kan inte returneras för återbetalning inklusive: 

- Alla underkläder, trosor eller kalsonger

- Badkläder (när hygienremsan har tagits bort)

- Örhängen eller piercings om förseglingen har manipulerats eller är bruten

- Ansikts- och kroppsprodukter om de öppnas, används eller skyddsförseglingen är bruten

- Alla ömtåliga varor, som mat eller blommor

- CD-skivor, DVD-skivor eller programvara med bruten försegling

- Alla föremål som är specifikt markerade som ej returer

Inget av detta påverkar dina lagstadgade rättigheter.

OBS: För att säkerställa att det inte blir någon försening med din återbetalning, se till att det finns en lapp i ditt paket som bekräftar ordernumret.

Om du har fått en defekt eller skadad vara 

Om du har mottagit en vara som inte uppfyller våra höga standarder, eller om din vara är defekt, kontakta oss. Bifoga ett foto på felet så att vi kan lösa problemet snabbt.

Varor som tas emot skadade ska rapporteras till oss inom 14 dagar efter leverans. Ärenden som tas upp efter denna tidpunkt kan vara svåra att utreda närmare.

Om din vara har utvecklat ett fel 

Om din vara utvecklar ett tillverkningsfel inom de första 6 månaderna kan du omfattas av produktgarantin. I dessa fall, tveka inte att kontakta oss och förse oss med bilder på felet.

Vi kan eventuellt fastställa felet med hjälp av bilden för att spara tid, men i vissa fall kan vi begära att varan returneras för kontroll. Om föremålet anses vara defekt kan den betrodda säljaren försöka reparera eller byta ut föremålet; om detta inte är möjligt kommer en återbetalning att utfärdas.

Din vara kommer att returneras till dig om felet inte anses vara ett tillverkningsfel.