Varje enskild säljare ansvarar för transporten av dina varor och kommer att skicka iväg din order så snart de kan. Så fort ditt köp är bekräftat av säljaren är den förväntade leveranstiden 3–5 arbetsdagar. Våra säljare har som målsättning att leverera din order inom utsatt tid, men ibland kan oväder, julrusch och andra twist and turns påverka leveranstiden. Vi hoppas du har överseende med detta.
Zero! Vi erbjuder fri frakt och fria returer.
När du har fått ett spårningsnummer kan du logga in på Mina Sidor och gå till din orderhistorik. Där kan du klicka på "spåra denna order" för att följa ditt paket. Om din order inte levereras inom utsatt tid ber vi dig att kontakta säljaren direkt. Det gör du enklast via Mina sidor.
Alla säljare ansvarar själva för att skicka sina försändelser. Om du har beställt varor från flera olika säljare kommer de att levereras separat
Om du skulle få en vara som inte överensstämmer med produktinformationen, om den är trasig eller liknande, kommer vi att göra vårt yttersta för att lösa problemet. Allt du behöver göra är att gå till orderhistoriken i Mina sidor. Där kan du klicka på varan och välja anledning för returen, beskriva vad som gått fel och skicka ett meddelande till säljaren om detta. De kommer i sin tur att hjälpa dig på bästa sätt.
Har du redan fått en retursedel tillsammans med din leverans ber vi dig att fylla i denna. Bifoga den sedan med returen och skicka varorna till oss. Så fort vi har mottagit din leverans kommer du att få pengarna tillbaka. Har du inte fått en retursedel är det fortfarande enkelt att göra en retur, följ bara instruktionerna nedan.
1. Logga in på Mina Sidor och gå till orderhistoriken.
2. Klicka på knappen för retur och välj vilken vara du önskar returnera.
3. Säljaren kommer att skicka dig en retursedel.
4. Fyll i retursedeln och skicka iväg din retur.
När vi mottagit din retur kommer du att återbetalas.
Vi erbjuder fria returer.
Varor kan tyvärr inte bytas. Vill du ändra storlek, färg, eller kanske köpa något helt annat får du returnera din vara och lägga en ny order.
Tyvärr inte, men det är fria returer och gratis frakt när du handlar online.
Skicka tillbaka din vara till oss inom 14 dagar (räknat från det att du tog emot försändelsen).
Inom 14 dagar efter att säljaren har mottagit din retur kommer du att kunna se din återbetalning på ditt konto. Skulle du mot förmodan inte ha mottagit återbetalningen inom utsatt tid ber vi dig kontakta säljaren via Mina Sidor.
