Handlekurven din har blitt oppdatert med nye produkter
Handlekurven din er tom!
Tilbake til butikken
{0} mer for å få gratis frakt
Du får gratis frakt!
Deal avsluttes om:
Én størrelse |
Kupong
Personalrabatt %
Hvorfor gjelder ikke rabatten for alle produktene mine?

Afound er en marketplace hvor ulike selgere kan selge produktene sine. Foreløpig tilbyr vi kun rabatter på produkter som vi selger selv.

Verdien av det billigste kampanjeproduktet har blitt trukket fra hvert kampanjeprodukt, basert på andelen av kampanjeordrens samlede verdi.
Frakt
Kupongkode  NOK
Personalrabatt  NOK
Kampanje
Totalt inkl. mva.
OP**
 NOK
 NOK
Du sparer   NOK
Hold styr på favorittene dine!
Logg inn eller registrer deg:
  • Synkroniser ønskelisten din på alle enhetene dine
  • Hold deg oppdatert på prisfall
  • Legg til og fjern favoritter når som helst
  • Del ønskelisten din med venner

Levering & retur

 
HVORDAN KAN JEG FØLGE BESTILLINGEN?

Når du har mottatt et sporingsnummer, kan du logge deg på Mine sider og gå til ordrehistorikken. Her kan du klikke på «spor denne bestillingen» for å følge pakken. Kontakt selgeren direkte hvis bestillingen ikke blir levert innen den spesifiserte tiden. Det er enklest å gjøre dette via Mine sider.

 

BLIR BESTILLINGEN SENDT SOM ÉN PAKKE? 

Alle selgerne våre administrerer egne utsendelser. Hvis du har bestilt fra forskjellige selgere, blir varene levert separat.

 

HVOR LANG TID TAR DET FØR PAKKEN BLIR LEVERT?

Du kan se forventet leveringstid for bestillingen i handlekurven og i kassen. Selgerne våre leverer bestillingene sine innen 3–5 virkedager. Selgerne våre har selvfølgelig som mål å levere varene i tide, men noen ganger kan dårlig vær, julerush eller andre forhold påvirke leveringstiden. Vær tålmodig hvis det skjer.


KAN JEG ENDRE NAVN OG ADRESSE PÅ LEVERINGEN?

Du kan dessverre ikke endre navn eller adresse på en forsendelse som er klargjort for levering. Pakken sendes vanligvis til et postkontor knyttet til det angitte postnummeret.


KAN JEG ENDRE ELLER KANSELLERE BESTILLINGEN?

Dessverre kan du ikke endre eller kansellere en bestilling. Hvis du vil ha en annen størrelse, farge eller kanskje noe helt annet, kan du returnere varen gratis innen 14 dager etter du har mottat pakken og legge inn en ny bestilling. Når vi har mottatt og godkjent returen, blir du refundert innen 14 dager.


DET ER NOE GALT MED BESTILLINGEN, HVA SKAL JEG GJØRE?

Hvis det er noe galt med bestillingen, kontakter du selgeren via Mine sider. Logg på Mine sider og gå til Ordrehistorikk. Velg bestillingen med produktet du vil returnere, legg ved returbegrunnelsen og beskriv hva som er galt med bestillingen.


HVORDAN RETURNERER JEG VARER?

Hvis du har mottatt en forhåndsbetalt returetikett sammen med bestillingen, kan du bruke denne til å returnere produktet. Hvis du også har mottatt et returskjema, må du fylle det ut og legge ved returbegrunnelse. Pakk produktene du vil returnere, og returskjemaet sammen i en eske (helst samme eske som produktene ble levert i), fest returetiketten på esken og lever esken til postkontoret.


Hvis du ikke har en forhåndsbetalt returetikett, er det likevel enkelt å returnere varer. Bare følg trinnene nedenfor. 

 

  1. Logg på Mine sider og gå til Ordrehistorikk.
  2. Velg bestillingen med produktet du vil returnere, og velg Spør selger.
  3. Vi sender deg en forhåndsbetalt returetikett.
  4. Pakk produktene du vil returnere i en eske (helst samme eske som produktene ble levert i), fest returetiketten på esken og lever esken til postkontoret.


Når selgeren har mottatt og godkjent returen, blir du refundert innen 14 dager. Husk å ta vare på kvitteringen du mottar fra posten, slik at du kan spore returen.


Vær oppmerksom på at vi av helse- og hygieneårsaker ikke tar i mot retur av undertøy, badetøy, piercinger,beautysprodukter og kosmetikk.


HVOR MYE KOSTER DET Å RETURNERE EN VARE?

Ingenting! Afound tilbyr gratis retur innen 14 dager etter mottagelse.


KAN JEG BYTTE VARER?

Produkter kan dessverre ikke byttes – selv om du bare ønsker å bytte størrelse eller farge på varen. For å bytte en vare må du returnere den, og deretter bestille den nye varen separat.

 
KAN JEG BYTTE ELLER RETURNERE VARER?

Du kan dessverre ikke bytte varer, men du kan returnere varer gratis innen 14 dager etter mottagelse. Finn ut mer om hvordan du returnerer en vare, under «Hvordan returnerer jeg varer?»


NÅR BLIR JEG REFUNDERT?

Du vil se en refusjon på din konto 14 dager etter at selgeren har mottatt din retur. Hvis du ikke mottar refusjonen innen denne tiden, bes du kontakte selgeren via Mine Sider.


KAN JEG RETURNERE beauty PRODUKTER?

Ja. Vær imidlertid oppmerksom på at beauty produkter bare kan returneres hvis produktet er ubrukt og fortsatt er forseglet i originalemballasjen. Vi kan ikke refundere varer som ikke er i riktig stand (skadet, brukt, uforseglet) når vi mottar dem.


TRANSPORTBEGRENSNINGER FOR FARLIGE VARER

Vi vil gjerne tilby deg et stort utvalg beauty produkter som det alltid er avslag på. Noen av disse beauty produktene inneholder imidlertid brannfarlige stoffer og klassifiseres derfor som farlig gods og har transportbegrensninger (f.eks. neglelakk, enkelte parfymer og spraybokser). Hvis du vil returnere produkter som inneholder brannfarlige stoffer, er det spesielle transportkrav du må forholde deg til.


RETURER

Hvis du vil returnere et produkt som klassifiseres som farlig gods, må produktet pakkes i en eske med etiketten for farlig gods (avbildet nedenfor) festet på den. Hvis du ikke bruker originalesken, kan du skrive ut en ny etikett. Denne etiketten informerer leveringstjenesten om at pakken inneholder brannfarlige stoffer og har spesielle transportkrav.

 

Vær oppmerksom på at hvis du returnerer noe UTEN farlig gods, må du fjerne etiketten for farlig gods fra esken. Hvis produktet var forseglet da du mottok det, må det fortsatt være forseglet når du returnerer det. Fyll esken med papir eller annet materiale så produktet ikke blir skadet under frakt.


SJEKKLISTE
  1. Pakk produktet i en eske med etiketten for farlig gods. Hvis du bruker originalesken fra oss, sitter etiketten allerede på esken. Hvis du bruker en annen eske, eller hvis originaletiketten er skadet, må du skrive ut en ny.
  2. Fyll esken med papir eller annet materiale så produktet ikke blir skadet under frakt.
  3. Følg instruksjonene for bytte/retur på leveringsmerknaden.
  4. Vær oppmerksom på atbeautysprodukter bare kan returneres hvis produktet er ubrukt og fortsatt er forseglet. Vi kan ikke refundere varer som ikke er i riktig stand (skadet, brukt, uforseglet) når vi mottar dem.