PROMOTIES
Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?
Wij willen u altijd een uitstekende winkelervaring bieden. Daarom bieden we u de kans om promoties en gepersonaliseerde inhoud te ontvangen van alle merken binnen de H&M Group, met inbegrip van informatie, aanbiedingen en producten of diensten.
Hoe gebruiken we uw persoonsgegevens?
Met uw toestemming verwerken we uw persoonsgegevens om u promoties aan te bieden via onze kanalen, zoals e-mail, sms, in uw Afound-account of als advertenties in uw socialmediafeed. Om u te kunnen identificeren in deze kanalen gebruiken we uw naam en e-mailadres. Als u ervoor heeft gekozen om promoties via sms te ontvangen, gebruiken we uw telefoonnummer om met u te kunnen communiceren.
Om de promoties nog relevanter voor u te maken, kunnen we de inhoud personaliseren op basis van wat we weten (of denken te weten) over uw interesses en voorkeuren. Deze personalisering gebeurt door aspecten met betrekking tot uw interesses, voorkeuren, gedrag etc. te analyseren en te voorspellen aan de hand van een combinatie van persoonsgegevens die van u of van derden zijn verkregen.Om u een gepersonaliseerde klantervaring te bieden, kunnen we bijvoorbeeld gebruikmaken van uw leeftijd, geslacht en winkelgeschiedenis, inclusief de inhoud van de winkelwagen en informatie over leveringen.
Voor advertenties op social media maken we gebruik van doelgroepdefinities die door de aanbieder van het socialmediaplatform worden verstrekt. We gebruiken doelgroepdefinities op basis van algemene demografische gegevens, gedrag, interesses en connecties. We kunnen ook gebruik maken van gegevens van 'cookies' (first- en third-party cookies), pixels en plug-ins en soortgelijke technologieën waarmee de websites die u recentelijk hebt gebruikt, uw kliks en uw likes kunnen worden gevolgd. Bekijk onze cookieverklaring voor meer informatie over het gebruik van 'cookies'.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
We kunnen uw persoonsgegevens delen binnen de H&M Group. De gegevens worden indien noodzakelijk ook gedeeld met externe communicatieaanbieders, mediabureaus en technische leveranciers voor analyse, contentcreatie en -distributie.
As u socialmediaplatforms zoals Facebook, Google, Snapchat, enz. gebruikt, delen we uw e-mailadres en enkele andere relevante gegevens om u promoties te kunnen bieden in uw persoonlijke socialmediafeed.
Elke aanbieder van social media of communicatiediensten is verantwoordelijk voor zijn eigen activiteiten op het gebied van de verwerking van persoonsgegevens.
We zullen uw gegevens niet doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden, behalve zoals uitdrukkelijk hierin vermeld.
Op basis van welke wettelijke grondslag worden uw persoonsgegevens verwerkt?
De verwerking van uw persoonsgegevens vindt alleen plaats met uw toestemming wanneer u akkoord gaat met het ontvangen van promoties en gepersonaliseerde inhoud van ons en van andere merken binnen de H&M Group.
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Persoonsgegevens die uitsluitend worden verzameld en gebruikt om u te voorzien van promoties, zullen worden gewist wanneer u uw toestemming intrekt of wanneer u een verzoek tot wissing indient.
Uw recht om uw toestemming in te trekken
Als u geen promoties meer wilt ontvangen, heeft u het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Als u besluit uw toestemming in te trekken, staken wij de verwerking van uw persoonsgegevens onmiddellijk en ontvangt u geen promoties meer via welk kanaal dan ook.
U kunt er ook voor zorgen dat wij u niet langer promoties sturen via uw socialmediafeed met behulp van de privacy-instellingen van de socialmediadienst.
Hoe kunt u uw toestemming intrekken?
U kunt uw toestemming op twee manieren intrekken: Volg de instructies die in elke e-mail staan, Of Neem contact op met de klantenservice.
Klik hier om ons volledige privacybeleid te lezen.