Direkt Marknadsföring
Waarom gebruiken we uw persoonsgegevens?
We gebruiken uw persoonsgegevens om u marketingaanbiedingen, informatie-enquêtes en uitnodigingen te sturen via e-mails, tekstberichten, telefoongesprekken en de post.
Om uw ervaring met Afound te optimaliseren, voorzien we u van relevante informatie, bevelen we producten aan, [sturen we u herinneringsberichten over producten die zich nog in uw shoppingbag bevinden] en sturen we u gepersonaliseerde aanbiedingen. Al deze geweldige diensten zijn gebaseerd op uw vorige aankopen, waar u op geklikt heeft en informatie die u ons verstrekt heeft.
Welke soorten persoonsgegevens verwerken we?
We verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:
-
Contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en postcode
-
Op welke producten en aanbiedingen u heeft geklikt
Als u een Afound-account heeft, verwerken wij ook uw persoonsgegevens die u in het kader van het Afound-account heeft opgegeven, zoals:
-
Naam
-
Adres
-
leeftijd
-
Aankoopgeschiedenis
-
Hoe u door de site heeft genavigeerd en waar u op heeft geklikt
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Gegevens die doorgestuurd worden aan derden, worden alleen gebruikt om u te voorzien van de bovengenoemde diensten. Gegevens die doorgestuurd worden aan mediabureaus en technische leveranciers worden gebruikt voor de distributie van fysieke en digitale direct marketing.
We zullen uw gegevens nooit doorsturen, verkopen of ruilen aan/met derden buiten de H&M group voor marketingdoeleinden.
Wat is de juridische grondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op uw toestemming wanneer u instemt met direct marketing. Met uitzondering van marketing per post, met inbegrip van catalogi, die aan u verstuurd worden op basis van ons gerechtvaardigd belang.
Het recht om uw toestemming in te trekken:
U heeft het recht om op elk moment uw toestemming in te trekken voor de verwerking van uw persoonsgegevens en bezwaar te maken tegen direct marketing.
Wanneer u hiervoor kiest, is Afound niet in staat om u verdere direct marketing aanbiedingen of informatie te sturen op basis van uw toestemming.
Indien u geen direct marketing meer wenst te ontvangen, kunt u:
-
De instructies volgen in elke marketingmail
-
De instellingen aanpassen van uw Afound-account
-
Contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier op www.afound.com
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw gegevens voor direct marketing totdat u uw toestemming intrekt. Met betrekking tot e-mail marketing, beschouwen we u als een inactieve klant als u het afgelopen jaar geen e-mail heeft geopend. Na deze tijdsperiode worden uw persoonsgegevens verwijderd.