Afounds prisgaranti
HVAD ER AFOUNDS PRISGARANTI?
Det er vores mission at tilbyde dig de bedste rabatter og de bedste priser på dine yndlingsmærker – altid. For os betyder det også, at vi matcher prisen og refunderer forskellen, hvis du har fundet det samme produkt billigere i en anden onlinebutik. Læs nedenfor for at lære mere om vores prisgaranti, og hvordan du anmoder om et prismatch.
HVORNÅR GÆLDER PRISGARANTIEN?
- Produktet skal være forsynet med mærket "Prisgaranti" på sin produktside på afound.com
- Produktet skal være købt online på afound.com
- Konkurrenten skal være en onlinebutik med et lokaliseret websted i Danmark.
- Du skal anmode om prismatch inden for 30 dage efter ordredatoen
- Prisgarantien gælder kun for identiske produkter af samme mærke, samme model, farve og størrelse
- Prisgarantien gælder ikke, hvis produktet købes med et gavekort eller en fordel via et loyalitetsprogram på en konkurrents websted
- Prismatchet er baseret på produktprisen på købsdagen på afound.com, eksklusiv forsendelsesomkostninger
- Prisgarantien gælder ikke for konkurrerende produkter, der tilbydes i et tidsbegrænset tilbud, flash deal eller udsalg
- Det konkurrerende produkt skal være på lager og kunne købes på det tidspunkt, hvor der anmodes om prismatch
- Det konkurrerende produkt må ikke være ejet eller sælges af en genbrugsbutik
JEG HAR FUNDET PRODUKTET ET ANDET STED TIL EN LAVERE PRIS. FÅR JEG PENGENE TILBAGE?
Først og fremmest tillykke! Du er virkelig god til at finde deals. Hvis du har købt et produkt hos os, der er mærket med 'Prisgaranti' på sin produktside, og du har fundet det samme produkt i en anden onlinebutik i Danmark til en lavere pris, refunderer vi dig selvfølgelig forskellen. Bemærk, at ovenstående kriterier skal være opfyldt.
HVORDAN ANMODER JEG OM ET PRISMATCH?
Har du fundet det samme produkt, du har købt på afound.com, til en lavere pris i en anden onlinebutik i Danmark? Vi refunderer forskellen. Kontakt vores kundeserviceteam via customercare.dk@afound.com, og medtag følgende oplysninger i din e-mail:
- Dit ordrenummer
- URL-link til konkurrentens produktside og et skærmbillede af produktsiden
- Produktsiden skal præcist vise produktets mærke, pris, størrelse, farve og tilgængelighed/lagerstatus.
Vi behandler din anmodning hurtigst muligt. Hvis prismatchet godkendes, refunderer vi dig forskellen via den samme betalingsmetode, der blev brugt på købstidspunktet.